Denkanstoß 8  ~  Man kann und muss es allen Kunden recht machen!

Ich bin sicher, wenn Sie die 7 vorhergehenden Denkanstöße gelesen haben, benötigen Sie keinen weiteren mehr. Die Zeit ist reif, dass Sie Ihre Kunden entsprechend aufgeschlossen beraten und auf diese Möglichkeiten aufmerksam machen!

Sie leben von den Menschen die Gutes über Sie weitergeben. Ich brauche Ihnen nicht zu sagen, wie wichtig Mundpropaganda ist. Ein Kunde der später erfährt, dass Sie ihm andere Möglichkeiten hätten empfehlen können, wird nie zu einem positiven Fürsprecher für Sie werden. Denken Sie daran: Leider bleibt Positives weitaus kürzer im Gedächtnis als Negatives und das Negative verbreitet sich viel schneller. Das ist wissenschaftlich belegt.

Ich empfehle Bestatter, die dem Kunden alle Möglichkeiten bei einer Beratung an die Hand geben!
Letztlich muss der Kunde seine Entscheidung treffen können, nach einer guten Beratung.

Nennen Sie mir Ihren Preis für die Grundleistung inkl. Kremation in dem Krematorium Ihrer Wahl, damit ich dem Kunden bei einer Anfrage gleich mitteilen kann, was auf ihn mindestens zukommt.
Dieser Preis darf, wenn es keine Sonderwünsche vom Kunden gibt, nicht überschritten werden.

Sollten Sie nicht in der Lage oder unsicher sein was Sie Ihrem Kunden an die Hand geben können, dann geben Sie Ihrem Kunden meine Rufnummer und ich nehme Ihnen die Beratung ab. So können wir letztlich wunderbar Hand in Hand, zum Wohle des Kunden, handeln!

So erreichen Sie mich fast immer telefonisch: 0 15 20 - 192 38 20